Willkommen bei den häufig gestellten Fragen (FAQ) von Procyon Systems!
Bei Procyon Systems schätzen wir unsere Kunden und glauben fest daran, dass Ihre Fragen und Rückmeldungen von unschätzbarem Wert sind. Diese FAQ-Seite wurde speziell entwickelt, um Ihnen schnell und effizient die Antworten auf häufig gestellte Fragen zu liefern. Wir verstehen, dass klare Informationen der Schlüssel zu einer reibungslosen Erfahrung mit unseren Produkten und Dienstleistungen sind.
Hier bei Procyon Systems nehmen wir Ihr Feedback ernst und haben diese Liste basierend auf echten Fragen und Anregungen unserer geschätzten Kunden zusammengestellt. Um Ihnen eine zusätzliche Möglichkeit zu bieten, uns mitzuteilen, wie hilfreich eine bestimmte Frage oder Antwort ist, haben wir die Funktion eingeführt, dass Sie durch einen einfachen Klick auf den "Daumen hoch"-Button Ihre Zustimmung ausdrücken können. Durch diese Aktion beeinflussen Sie direkt die Reihenfolge und somit die Wichtigkeit jeder Frage und Antwort.
Ihre Fragen und Anregungen helfen uns nicht nur dabei, Ihre Bedürfnisse besser zu verstehen, sondern auch dazu beitragen, unsere Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
Q: Ich habe bei Ihnen ein Webspace mit Domain bestellt, aber ich kann nicht drauf zugreifen!
A:
Wenn Sie bei uns eine Domain mit Webspace bestellt haben, kriegen Sie eine E-Mail mit den Zugangsdaten, sobald die Domain und das Webspace eingerichtet und freigeschaltet sind.
Sobald Sie diese E-Mail erhalten haben, ist Ihre Webseite in Betrieb und Sie können im Normalfall drauf zugreifen.
In Einzelfällen kann es eine gewisse Zeit in Anspruch nehmen, bevor der DNS-Eintrag für Ihre Domain durch das Internet propagiert ist.
Dies ist in den meisten Fällen darin begründet, dass Sie DNS-Dienste von Ihrem ISP (Internetprovider) beziehen, die Zwischenspeicher haben.
Bitte haben Sie noch einige Minuten Geduld, dass sich die DNS-Server aktualisieren.
Sollten Sie nach einer Stunde immer noch keinen Zugriff haben, melden Sie sich bitte bei uns.
Wir kümmern uns umgehend um Ihr Anliegen und helfen Ihnen Schritt für Schritt.
Q: Ich möchte bei Ihnen ein Webhosting-Paket bestellen. Was kostet das?
A:
Leider können wir hier keine konkreten Angaben zu Ihrer Frage geben.
Unsere Preise richten sich nach den individuellen Bedürfnissen unserer Kunden, somit ist eine Pauschale Aussage nicht möglich.
Setzen Sie sich gerne mit uns in Verbindung, damit wir Ihnen ein individuelles Angebot zulassen kommen können!
Q: Wie kann ich Einträge in meiner Datenbank sehen?
A:
Nach Abschluss und Inkrafttreten Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine E-Mail mit allen Zugangsdaten zu Ihren gebuchten Diensten.
Hierzu zählen auch die Zugangsdaten zu Ihrer persönlichen Datenbank.
Bitte schauen Sie daher in Ihr E-Mail-Postfach. Der Betreff der E-Mail enthält immer das Schlagwort "Zugangsdaten" und Ihre Domain/gebuchten Dienste.
Sie können nun unser Datenbankverwaltungsportal phpMyAdmin verwenden; diese ist unter der Adresse https://www.ihredomain.de/phpmyadmin aufrufbar.
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Verwenden Sie gerne unser Kontaktformular oder senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Frage.
Gerne kümmern wir uns um Ihr Anliegen.